WET - Newsletter interno G03
Certificación ISO 9001:2015
Etapa 1: Refrescando la introducción a la norma
 
 

- La ISO 9001 es una Norma internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas, independientemente de su tamaño o actividad.

- Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente.

 
  Por qué implementar la ISO 9001?  
 

- Para ser más competitivos
- Para organizar procesos y actividades

- Satisfacer a nuestros clientes
- Mejorar la empresa y su imagen
- Aumentar las ventas y cuota en el mercado
- Obtener mayores beneficios y rentantibilidad

Por lo tanto, Asegurar el futuro!

 
  Cuáles son los Principios de Calidad
que tiene la Norma?
 
 

- Enfoque al cliente
- Liderazgo

- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora continua
- Toma de decisiones basada en la evidencia

 
  ...Cómo puedo colaborar en la implementación?  
  1 - Conociendo donde se encuentra la Política de Calidad de WET, para consultarla cada vez que sea necesario. (Ver aquí)
2 - Conociendo donde se encuentran los procedimientos de los trabajos que realizo a diario, para consultarlos cada vez que tenga una duda.

3 - Llevando al día los registros que el perfil de mi puesto solicita.
 
  ...y en que más puedo colaborar?  
  » Comunicando desvios de procesos!
» Participando en casos de mejora!

» Leyendo las Comunicaciones y Documentos que nos envían y preguntando las dudas!
» No ocultando información que atente con la calidad de los procesos!
 
  ...Que resultado voy a tener con la implementación?  
  » Trabajo organizado.
» Optimización del tiempo.

» Interacción con mis compañeros de trabajo, hablando el mismo idioma en cuanto a calidad.
» Nos equivocamos menos.
 
  Implementando la Norma...  
  Generamos Confianza.
Obtenemos seguridad en las tareas diarias.

Tenemos un Objetivo en común: Satisfacer a nuestro Cliente.
Damos respuestas coherentes ante desvíos y analizamos soluciones.
 
  La estructura de la Norma esta basada en:  
  Política de Calidad.
Manual de Calidad.

Procedimientos Documentados.
Instructivos de Trabajo.
Registros.
 
  Ciclo PHVA:  
  Ciclo PHVA  
 

WET se encuentra en la última etapa de implementación según el Masterplan determinado en Julio del año pasado, en el cual enviamos este mismo correo con esta capacitación.

Nos es muy gratificante comunicarles que la primera auditoría externa se realizará a fines de Junio del corriente año.

Para que la implementación, certificación y mejora continua sea un éxito, vamos a estar enviando nuevas capacitaciones semanales para que puedan despejar cualquier duda al respecto. Como ya saben, es de suma importancia, el compromiso de cada uno de ustedes para que esto pueda ser posible.

 
 

Les dejamos unos videos que contienen información interesante para reforzar conceptos:
• Video 1: ISO 9001:2015
• Video 2: Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad

 
  Responsables:
• Daiana Bernad: Responsable de RR.HH.
• Consuelo Gonzalez: Gte. Administrativa.
• Product Manager: Alan Bahl.

Colaboradores:
• Juan Pablo Bertea: Ejecutivo de cuentas.
 
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